Acer é um fornecedor global de computadores, que se classificou em 2º lugar nas vendas de Notebooks, tablets, e outros produtos mundialmente. Com filiais em 38 países e mais de 8000 funcionários em todo o mundo, o faturamento da Acer em 2013 foi de US$15.7 bilhões. A Acer se esforça para oferecer produtos e serviços inovadores e intuitivos para que sua empresa possa explorar seus limites. A Acer é parceiro do movimento olímpico na categoria de Informática. Participou das Olimpíadas de Londres em 2012, atuando na área de tecnologia, levando cerca de 13.500 desktops, 2.900 notebooks, 950 servidores e sistemas de armazenamento, 13.000 monitores e uma grande quantidade de Tablet.
Em 1976, Stan Shih e alguns de seus amigos fundaram a Multi-tech internacional, investindo $25.000,00. Iniciando na área de jogos eletrônicos portáteis, a empresa expandiu para a distribuição de semicondutores importados. A Multi-tech criou uma cultura coorporativa baseada na convicção de seus fundadores “A bondade da natureza humana”, como exemplo disso ofertou ações para todos seus funcionários. Desde que foi fundada, a Acer tem evoluído a partir da produção de uma marca de computadores reconhecida mundialmente.
A Acer está presente no Brasil desde 2009, fornecendo notebooks e tablets ao mercado nacional. Com forte presença no varejo, a Acer hoje é uma das principais forças do mercado, posicionando-se entre as líderes deste segmento. Com duas plantas fabris, localizados no estado de São Paulo, foram produzidas mais de 1 milhão de notebooks em 2013.
Foco no Cliente: Nosso modelo de negócio.
Na Acer, colocamos nossos clientes em primeiro lugar, tratando com dedicação e qualidade de parceria, dando a nossos clientes rapidez, liberdade e flexibilidade facilitando nossas negociações.
Na Acer, nós acompanhamos as negociações de ponta a ponta, e nosso call center foi projetado para otimizar seu tempo e minimizar as incoveniências.
Nossos profissionais são treinados para entender os problemas e auxiliar nossos clientes.
A Acer está comprometida com a satisfação de longo prazo de nossos clientes e desfruta de uma grande quantidade de clientes que vão desde grandes organizações e departamentos do governo federal, empresas e clientes finais. Estamos sempre ouvindo o que é mais importante para nossos clientes, atualizando e melhorando com frequencia os nossos produtos e serviços. Abaixo esta uma pequena seleção de nossos muitos clientes.
A equipe Acer se empenha para garantir que todos os projetos de implantação atenda sua necessidade nos negócios. Com os serviços de armazenamento disponíveis para os clientes, a Acer desenvolve um plano de envio para as necessidades logísticas mais detalhadas ou mais simples.
Pesquisa e Desenvolvimento
A Acer possui um forte investimento em realização de pesquisas de qualidade e desenvolvimento através de uma variedade de tecnologias para serem usados em todos os produtos. Promovendo melhorias na confiabilidade, usabilidade e funcionalidade de ajudar para direcionar para uma melhor classe de produtos.
O teste de abertura é uma parte integrante da garantia de qualidade com a Acer . Após um longo processo de testes, garantimos o produto mais confiável que irá manter os mesmos movimentos quando você decidir substituir seu sistema.
Os teclados Acer são protegidos com revestimento resistente a riscos, testado para suportar as tensões de uso diário. Com essa tecnologia sabemos que, mesmo após anos de uso, o teclado ainda terá aparencia de novo.
Os testes para verificar a estabilidade do sistema são feitos com testes de free-drop que ajuda a identificar as áreas de vulnerabilidade, permitindo-nos identificar quais pontos fortalecer e melhorar para oferecer um produto mais duradouro.
Após submeter nossos produtos por testes rigorosos, desenvolvemos produtos capazes de suportar os possíveis danos diários. Nós replicamos choques e vibrações do dia- a-dia através de extensos testes para desenvolver produtos mais fortes e mais confiáveis.
Os testes de peso e pressão tem liderado o caminho para uma nova classe de produtos que são capazes de lidar com as pressões extremas. Estes testes fornecem informações detalhadas usadas para desenvolver a mais forte gama de portáteis que são criados para durar.
A Acer realiza amplos testes ambientais para ambos os extremos de temperatura e umidade. Esse teste garante que os notebooks, desktops e servidores iram operar independentemente da sua localização e condição.
Compromisso global da Acer com o Meio Ambiente
Acer assume a responsabilidade ambiental a sério em todas as suas operações e produtos. Nós desenvolvemos um sistema de gestão ambiental que minímiza o consumo de energia ao longo da cadeia de abastecimento.
As instalações locais da Acer faz as montagens, testes e empacota seus produtos sem o uso de produtos químicos tóxicos ou poluentes. Projetado para economizar energia, todos os dispositivos Acer levam o selo Energy Star e vem com software de gerenciamento de energia da Acer para maximizar a eficiência energética. Além disso, a Acer foi pioneira em métodos sem parafusos de montagem de PCs, tornando-os mais fáceis de desmontar e reciclar.