1. Servimos com Honra, Trabalhamos com Orgulho

Querida Equipe,

A visão do Grupo Acer de se tornar “Uma empresa líder de marca, capacitando e enriquecendo as pessoas através da inovação e do atendimento ao cliente” se aproxima da realidade quando todos contribuem para o propósito comum de “Quebrar as barreiras entre as pessoas e a tecnologia”.

Da mesma forma, 'Servir com honra e trabalhar com orgulho' é sobre os nossos valores fundamentais, que nos obrigam a consistentemente se esforçar para criar valor sendo inovador, rápido e eficaz. Esses valores centrais também nos impulsionam a entregar constantemente o que os clientes desejam em um ambiente ético e solidário.

Isso é feito todos os dias em todas as decisões e ações de cada um de nós. Continuamos a construir nossa reputação de confiança, integridade e honestidade, interna e externamente, valorizando as pessoas, suas diversidades e culturas. Como bons cidadãos corporativos, respeitamos os direitos humanos, as comunidades locais e o cumprimento das leis, meio ambiente, ética, normas de segurança, regulamentos e normas sociais. Acreditamos em transformar slogans em realidade, demonstrando nossas ações através de nossos valores fundamentais.

Inspirados por esses valores, formulamos estas Normas de Conduta para nos guiar em como interagimos uns com os outros, nossos clientes, nossos parceiros de negócios, nossos acionistas e as comunidades onde o Grupo Acer faz negócios.

A reputação e o sucesso do Grupo Acer em todo o mundo dependem sempre da integridade individual e coletiva de cada um de nós.

Por isso, acreditamos firmemente que 'Servir com honra e trabalhar com orgulho' é parte integrante da nossa maneira de fazer negócios globalmente. É obrigatório que todos os funcionários do Grupo Acer no mundo inteiro sigam as orientações deste documento. Sua implementação precisa ser monitorada rigorosamente e os gerentes devem garantir que todos os funcionários estejam cientes desses princípios e os cumpram.

Atenciosamente,

Jason Chen
Presidente e CEO

2. Valores Essenciais do Grupo Acer

Os valores do Grupo Acer são as principais crenças que usamos como um quadro de referência para qualquer decisão
organizacional. Eles atuam como uma bússola que nos guia para alcançar nossa missão de 'Quebrar as barreiras entre as pessoas e a tecnologia'.

3.Padrões de conduta nos negócios

O Grupo Acer tem como política cumprir integralmente todas as leis e regulamentos que regem nossos funcionários e operações em todo o mundo, além de estar em conformidade com os mais altos padrões legais e éticos. As nossas Normas de Conduta Empresarial são formuladas para orientar o modo como os colaboradores do Grupo Acer se comportam uns com os outros, com os nossos clientes, parceiros comerciais, acionistas e com as comunidades onde o Grupo Acer e subsidiárias operam. Incentivamos nossos parceiros, como fornecedores, parceiros de joint venture a adotar e manter conduta semelhante.

Caso alguma disposição entre em conflito com as leis ou regulamentos locais, o regulamento ou lei com o mais alto padrão de acordo com a lei será aplicada.

4. Nosso ambiente de trabalho é cuidar

A Acer apoia a proteção dos direitos humanos em todo o mundo e é guiada pelos princípios fundamentais dos direitos humanos, como os da Declaração Universal dos Direitos do Homem das Nações Unidas, da Declaração dos Princípios e Direitos Fundamentais no Trabalho da Organização Internacional do Trabalho (OIT) e os Princípios Orientadores das Nações Unidas sobre Empresas e Direitos Humanos. Nós assumimos a responsabilidade de respeitar os direitos humanos com seriedade.

1. Adotamos altos padrões de comportamento ético e tratamos todos os colegas de forma justa, com dignidade e com respeito. Um dos nossos principais valores é 'cuidar'.

2. Nós abraçamos a diversidade e inclusão de todos os membros da equipe, mantemos um ambiente de trabalho livre de discriminação e assédio em que os funcionários são tratados com dignidade e respeito. Comprometemo-nos a oferecer oportunidades iguais de emprego, não discriminar nenhum funcionário ou candidato a emprego por motivo de raça, cor, idade, religião, nacionalidade, ascendência, incapacidade física e/ou mental, condição médica, informação genética, estado civil, sexo, gênero, orientação sexual, identidade e expressão de gênero, status militar e/ ou veterano ou filiação política.

3. Cumprimos integralmente as leis trabalhistas, incluindo horas extras, idade mínima (sem trabalho infantil ou trabalho forçado) e benefícios, e garantimos que todos os nossos fornecedores e/ou parceiros cumpram esses requisitos.

4. Oferecemos remuneração justa e sempre cumprimos com o salário mínimo legal nacional aplicável.

5. Cumprimos todos os regulamentos de saúde e segurança aplicáveis para fornecer a todos os nossos funcionários um ambiente de trabalho saudável e seguro.

6. Fornecemos instalações, programas de treinamento, tempo e subsídios para apoiar a criatividade e o desenvolvimento da carreira dos funcionários.

7. Protegemos as informações pessoais dos funcionários e respeitamos a privacidade e a necessidade de proteger suas informações pessoais.

8. Garantimos a justiça na contratação, não empregamos ou fazemos com que ninguém trabalhe contra sua vontade, e usamos objetividade na promoção e justiça nas rescisões.

9. Nós claramente entendemos e respeitamos o escopo da autoridade dada, e não substituímos autonomamente esses parâmetros.

10. Respeitamos os direitos de todos os funcionários de realizar atividades voltadas à obtenção de associação livre e independente e negociação coletiva nas dependências, dentro da lei.

5. O cliente é o motivo da nossa existência

• Nos orgulhamos de receber as opiniões dos clientes e nos esforçamos para desenvolver e melhorar produtos e serviços que satisfaçam as necessidades do cliente.
• Promovemos constante inovação e melhoria tecnológica para produzir produtos seguros e de alta qualidade para nossos clientes.
• Respondemos a solicitações e consultas de clientes de maneira honesta, pronta e adequada.
• Cumprimos nossas promessas (entregar de acordo com o compromisso) para ganhar o respeito e lealdade do cliente.
• Fornecemos informações confiáveis aos nossos clientes sobre produtos e serviços.
• Conduzimos nossas atividades de vendas, serviços e marketing utilizando práticas comerciais sólidas e estamos em total conformidade com todas as leis e regulamentos aplicáveis.

6. Concorrência Justa

• Conquistamos a confiança de nossos clientes por meio de produtos e serviços de qualidade e valor agregado e por meio de comportamento ético e legal.
• Competimos com concorrentes de forma justa e em conformidade com todos e quaisquer leis e regulamentos promulgados com o objetivo de manter uma concorrência livre e justa.
• Não fazemos declarações falsas sobre nossos concorrentes ou seus produtos e serviços.
• Cumprimos todas as leis e regulamentações antitruste. Particularmente, não entraremos em acordos ou acordos com concorrentes para reduzir, elevar ou estabilizar os preços de nossas ofertas.
• Da mesma forma, não entraremos em acordos ou buscaremos entendimentos com concorrentes para fazer lances em contratos públicos ou privados ou para "dividir" mercados, territórios, clientes, produtos ou serviços ou para limitar a disponibilidade de qualquer uma de nossas ofertas.

7. Respeito pelo meio ambiente

• Cumprimos todas as leis e regulamentos aplicáveis relacionados ao meio ambiente.

• Promovemos a pesquisa e o desenvolvimento de tecnologias avançadas, produtos e serviços que beneficiam o meio ambiente.

• Apoiamos melhorias contínuas na proteção ambiental.

• Direito de Propriedade Intelectual

• Cumprimos todas as leis e regulamentos de direitos de propriedade intelectual, incluindo patentes, marcas registradas e direitos autorais. Respeitamos os legítimos direitos de propriedade intelectual de terceiros.

• Todas as ideias e invenções concebidas por qualquer funcionário durante o período de emprego relacionadas com os negócios do Grupo Acer são propriedade exclusiva do Grupo Acer. Este padrão se aplica independentemente de o empregado estar agindo sozinho ou com outras pessoas.

8. Conflitos de Interesse

• Os funcionários estão proibidos de se envolver em qualquer atividade, investimento ou associação que crie ou pareça criar uma lealdade dividida entre o funcionário e o Grupo Acer.
• A melhor política é evitar qualquer conexão comercial direta ou indireta com nossos clientes, fornecedores ou concorrentes, exceto em nome do Grupo Acer.
• Os funcionários devem divulgar qualquer relação e abster-se de tomar decisões em nome do Grupo Acer que possam ter o efeito de beneficiar um funcionário pessoalmente fora do escopo de trabalho do funcionário no Grupo Acer.
• Tomamos decisões no melhor interesse do Grupo Acer e evitamos negociações com empresas externas que resultem em ganhos indevidos para indivíduos ou entidades externas.
• Os funcionários não podem supervisionar diretamente ou participar de decisões de contratação ou promoção que afetem o cônjuge, o parceiro doméstico ou a família imediata do funcionário.
• Perguntas ou preocupações sobre se uma determinada circunstância constitui um conflito de interesses devem ser direcionadas ao Departamento de Recursos Humanos ou ao Departamento Jurídico do Grupo Acer.

9. Fornecedores e outros parceiros de negócios

• Oferecemos oportunidades iguais a todas as empresas e indivíduos qualificados que procuram fazer negócios com o Grupo Acer. O Grupo Acer emprega um processo de avaliação justo e objetivo na seleção de parceiros de negócios.
• Buscamos cooperação com nossos parceiros de negócios em um esforço mútuo para promover um ambiente de negociação saudável e manter um sistema de negociação justo.
• O Grupo Acer não se envolve em discriminação proibida por lei em sua seleção de parceiros de negócios.
• Nos esforçamos para fazer negócios somente com parceiros que respeitem os altos padrões do Grupo Acer com relação a ética, direitos humanos, saúde, segurança e meio ambiente e esperamos que todos os parceiros de negócios cumpram todas as leis e regulamentos relevantes, bem como com o Código de Conduta dos Fornecedores do Grupo Acer.

10. Comunicações corporativas

• Realizamos comunicações corporativas com integridade e baseadas em fatos objetivos, visando garantir que clientes, acionistas, potenciais investidores e funcionários tenham um entendimento razoável das atividades do Grupo Acer.
• Todas as comunicações corporativas são emitidas em cooperação com o Departamento de Comunicações Corporativas do Grupo Acer, abrangendo a divulgação de informações comerciais para analistas, jornais, revistas, rádio, estações de televisão e outras mídias.

11. Publicidade

• Garantimos que os anúncios sejam verdadeiros, precisos e em conformidade com todas as leis e regulamentações pertinentes. Embora comparações válidas com ofertas de concorrentes possam ser feitas, os concorrentes não são depreciados de forma injusta.
• Todos os anúncios devem ser criados com um senso de responsabilidade para com o público.
• Proibimos a divulgação de anúncios que possam ser considerados desrespeitosos ou ofensivos aos clientes.

12. Contabilidade

• Comprometemo-nos com o cumprimento integral de todas as leis e regulamentos de contabilidade e com a gestão adequada de contas e relatórios financeiros.
• Exigimos que todos os funcionários relatem imediatamente qualquer suspeita de falsidade financeira, operacional ou impropriedade.
• Asseguramos que nenhuma inscrição falsa ou enganosa seja feita nos livros ou registros do Grupo Acer por qualquer motivo.

13. Credores e conformidade de crédito de exportação

• As atividades comerciais são conduzidas em total conformidade com todas as leis e regulamentos aplicáveis nos países onde o Grupo Acer opera.
• Comprometemo-nos a divulgar todos os fatos relevantes sobre a obtenção de financiamento de uma agência de crédito à exportação ou de outros credores.

14. Interesse financeiro em outras empresas

• Enquanto empregados do Grupo Acer, os funcionários não podem investir ou trabalhar com clientes, fornecedores ou concorrentes do Grupo Acer, exceto na condição de funcionário do Grupo Acer.
• Os funcionários devem abster-se de receber, ou parecer receber, benefícios pessoais indevidos como resultado de sua posição ou afiliação com o Grupo Acer.
• Conflitos de interesse nem sempre são claros. Qualquer exceção aos padrões de conflito de interesses do Grupo Acer deve ser aprovada pela alta administração ou pelo Conselho de Diretores.

15. Proibição de pagamentos indevidos

• Observamos proibições de pagamentos que são ilegais ou impróprias sob práticas comerciais sólidas geralmente aceitas e leis locais.
• Não permitiremos que os negócios em nome do Grupo Acer sejam influenciados por interesses pessoais ou familiares.

16. Presentes e Entretenimento

• Fornecemos ou aceitamos presentes que sejam complementos razoáveis de relações comerciais, mas não aqueles que possam criar influência indevida - ou mesmo a aparência de influência indevida na tomada de decisões.
• Todos os funcionários, independentemente de cargo ou responsabilidade, estão proibidos de aceitar presentes ou outros itens de valor que excedam 5% de seu salário semanal ou 100 dólares americanos, de quaisquer relações comerciais, como fornecedores, clientes ou funcionários do governo. O limite é decidido em valor econômico e padrões éticos aceitáveis no respectivo país ou cultura do destinatário. Consulte o Departamento de Recursos Humanos ou o Departamento Jurídico do Grupo Acer para abordar as circunstâncias em que são recebidos ou propostos donativos superiores a este valor e seria contra os interesses do Grupo Acer recusar itens oferecidos ou de outro modo respeitar o limite aqui estabelecido.
• Amenidades empresariais habituais, como refeições e entretenimento, podem ser oferecidas ou aceitas dentro de um nível razoável e não proibidas por lei ou por práticas comerciais normais. Exemplos de oportunidades de entretenimento aceitáveis incluem a participação em eventos de vendas, lançamentos de produtos ou seminários profissionais. A oferta ou aceitação de presentes e entretenimento é estritamente proibida em circunstâncias em que tal oferta ou aceitação viole a lei local.
• As despesas de entretenimento precisam estar em conformidade com as leis e políticas do país ou região onde as despesas são incorridas. Espera-se que os funcionários estejam atentos à sua imagem e à do Grupo Acer e, portanto, exerçam bom senso na escolha de presentes e entretenimento e façam escolhas que sejam de bom gosto e que não envergonhem o Grupo Acer ou a outra parte.

17. Proteção de ativos da empresa

• Usamos os ativos da empresa apenas para fins comerciais legítimos e não para benefício pessoal.
• Todos os ativos devem ser manuseados de forma adequada e com cuidado para evitar perda, roubo ou dano. Isso inclui ativos físicos, direitos de propriedade intelectual e ativos de informação.
• O nome, logotipo, informações, equipamento, propriedade, tempo e outros recursos do Grupo Acer não podem ser usados para atividades externas que não tenham sido sancionadas pelo Grupo Acer.
• Os funcionários devem utilizar apenas o sistema de rede de computadores da empresa e outros recursos de TI para fins comerciais legítimos, devem observar os requisitos de segurança de TI e devem abster-se de utilizar tais recursos para fins antiéticos ou ilegais.

18. Informação confidencial

• Espera-se que os funcionários protejam toda ou qualquer informação confidencial relativa às empresas ou unidades de negócio do Grupo Acer e não a utilizem para benefício pessoal ou de uma forma que possa prejudicar os interesses da Acer, durante ou após o período de emprego.
• Temos o cuidado de proteger as informações confidenciais e proprietárias com as quais somos confiados por nossos atuais e antigos funcionários, clientes e fornecedores.
• Usamos dados pessoais apenas para fins apropriados e protegemos os dados pessoais de acordo com todas as leis, regulamentos e regras da empresa aplicáveis.

19. Negociação com informações privilegiadas

• Informações internas são informações que não estão prontamente disponíveis para o público e que um investidor consideraria importantes ao decidir comprar ou vender ações de uma empresa. Exemplos de informações privilegiadas incluem fusões e aquisições não anunciadas, estratégias de produtos não anunciadas, planos de marketing e contratos de fornecedores.
• Não podemos compartilhar informações "privilegiadas" (que não sejam conhecidas publicamente) com outras pessoas que não sejam pessoas com necessidade legítima de negócios nas empresas ou unidades de negócios do Grupo Acer e que concordaram ou têm obrigação de salvaguardar a informação.
• Todas as informações não públicas devem ser utilizadas apenas para promover os interesses comerciais legítimos do Grupo Acer e não para quaisquer vantagens indevidas ou ganhos pessoais.

20. Drogas e Álcool

• Durante entretenimento comercial legítimo ou outros eventos do Grupo Acer em que o consumo de álcool seja autorizado, o consumo deve ser moderado e em níveis razoáveis, e não deve criar risco à segurança.
• Não vendemos, possuímos ou usamos drogas ilegais.

21. Contribuições e atividades políticas

• O Grupo Acer não faz contribuições a partidos políticos ou comitês, a menos que permitido pelas leis, regulamentos e regras da empresa aplicáveis, e tais contribuições sejam consideradas apropriadas e autorizadas pela alta administração.

22. Relações Comunitárias

• Participamos ativamente no desenvolvimento da comunicação com a comunidade local para incentivar e manter o respeito e entendimento mútuos.
• Realizamos todas as atividades em harmonia com a comunidade, respeitando a cultura, tradições e costumes locais.
• Participamos ativamente em atividades sociais e comunitárias e em serviços voluntários.

23. Viagem de negócios

• Todas as viagens de negócios devem ser para fins comerciais legítimos e estar em conformidade com a política de viagens regional ou do país do Grupo Acer.

24. Composição de Membros em Conselhos de Administração ou Comitês Consultivos

• Os funcionários devem garantir que sua atuação como membros em conselhos de administração ou comitês consultivos não conflite direta ou indiretamente, nem crie aparência de conflito, com suas responsabilidades como funcionários do Grupo Acer.

25. Tomando as Decisões Corretas, Buscando Orientação e Reportando Suspeitas de Violação

Se você não tem certeza sobre uma decisão, faça a si mesmo as seguintes perguntas:

1. É legal e ético?
2. A ação está em conformidade com os valores, políticas e diretrizes do Grupo Acer?
3. Será que me sentiria à vontade para contar aos meus gerentes, colegas ou outras pessoas que são importantes para mim sobre a decisão?
4. Eu me sentiria confortável se a decisão fosse publicada no jornal?

Se a resposta a alguma das situações acima for "NÃO", simplesmente, não faça!

As Normas de Conduta Empresarial do Grupo Acer substituem todas as outras políticas, procedimentos, instruções, práticas, regras e representações verbais da empresa quando estas forem inconsistentes ou menos restritivas. As unidades de negócio do Grupo Acer podem adotar procedimentos mais restritivos ou emitir regras modificadas conforme necessário para cumprir a legislação local. Qualquer violação destas Normas, das leis aplicáveis ou dos padrões éticos de negócios reconhecidos sujeitará todos os funcionários envolvidos, em qualquer nível, a medidas disciplinares, inclusive à rescisão.

Entre em contato com a administração do Grupo Acer, o Departamento de Recursos Humanos do Grupo Acer ou o Departamento Jurídico do Grupo Acer se houver qualquer dúvida sobre o que constitui uma violação, se você testemunhar ou souber de conduta ilegal ou antiética que afete o Grupo Acer, ou se souber de alguém que esteja agindo de forma desonesta, destrutiva, ilegal ou contra os interesses do Grupo Acer. O contato pode ser feito formalmente (por exemplo, por carta) ou informalmente (por exemplo, por discussão informal com um supervisor). Todos os relatórios são tratados confidencialmente. Nenhuma retaliação será feita contra indivíduos que denunciarem suspeitas de violações de boa fé e a identidade dos que fizerem tais relatórios será protegida na medida em que isso seja consistente com a lei e com a política do Grupo Acer.

Servimos com Honra, Trabalhamos com Orgulho.